불특정 다수를 상대로 무차별 살포되는 불법대부업 광고성 전화를 차단하기 위해 소비자가 해당 전화번호의 이용중지 요청을 금융감독원에 제기하는 것이 효과적인 것으로 나타났다.

금융감독원은 “2019년 중 시민감시단과 시민들로부터 총 220,399건의 불법대부광고 제보를 받아 위법혐의가 확인된 13,244건의 전화번호를 이용중지 요청해 실제적인 효과를 봤다”고 밝혔다.

이용중지된 전화는 휴대폰이 12,366건, 인터넷전화 103건, 유선전화 775건이며, 광고매체는 전단지 11,054건, 팩스 1,032건, 문자 593건, 인터넷, 눈 565건 등으로 분류되었다.

불법대부업체이 연락번호로 내 세운 전환번호는 이용중지에 따라 실제 소비자들이 해당 전화로 대부요청을 하더라도 연결이 되지 않아 대부행위가 불가능해진다.

불법대부업체의 연락 전화번호는 2018년까지 지속적으로 증가하다가 2019년 6월부터 해당 전환번호의 이용중지 기간이 이전 90일에서 1년 등으로 확대 적용되면서 해당 전화번호의 재사용이 불가능해짐에 따라 감소세로 돌아섰다.

불법대부업체의 전화형태별 중지건수는 휴대폰이 12,366건으로 93.4%를 차지했으며, 다음으로 유선전화 및 개인번호서비스 050을 이용한 불법대부광고가 775건으로 5.8%를 점유했다.

팩스의 경우 2018년 대비 51건이 증가했는데 불법 대부업 해당 업체들이 사칭빈도가 높은 금융기관은 SC제일은행 468건, KB국민은행 311건, MG새마을금고 292건, 하나은행 130건이엇으며, 서민금융통합지원센터 등 공공기관을 사칭하는 경우도 확인되었다.

금융감독원은 미등록 대부업자의 불법대부광고로 인한 고금리, 불법 채권 추심 등 불법사금융 피해예방을 위해 금감원 시민감시단 및 일반 국민으로부터 불법대부광고에 대한 제보를 접수해 피해방지에 나서고 있다.

금감원은 접수 내용 중 위법사항이 발견된 경우 전단지, 팩스, 인터넷 등에 광고되는 미등록 대부업자의 전화번호를 1년간 이용중지하도록 과학기술정보통신부에 요청해 실제 효력화하고 있다.